¿Cuál es el beneficio de identificar y modelar procesos?
La gestión de procesos es una disciplina cuyo propósito es mejorar el desempeño de los procesos de una organización, en términos de eficiencia, eficacia y flexibilidad; siempre atendiendo las necesidades de los clientes. Para esto es es fundamental identificar los procesos operativos involucrados para desarrollar los servicios o productos...
